Recebeu uma cobrança Saqpay?
Veja o que fazer ou quais medidas tomar
A SaqPay é uma plataforma de pagamentos utilizada por empresas de todo o Brasil.
As empresas que utilizam a SaqPay podem receber pagamentos via Pix, Boleto e Cartão de crédito.
Recebeu uma transação com nome da SaqPay ?
Seu comprovante de pagamento apareceu o nome da SaqPay? Se você fez uma compra online e em seu comprovante ou extrato bancário apareceu o nome da SaqPay, mas não reconhece a compra e precisa de assistência? Estamos aqui para ajudar. Entendemos a importância de fornecer uma experiência transparente e confiável em todas as transações realizadas por meio da nossa plataforma de pagamentos.
Passos para solicitar um estorno de pagamento:
Passo 1: Identifique a transação
É crucial identificar a transação específica que deseja contestar. Tenha em mãos todas as informações relevantes, como data, valor e descrição da transação. Quanto mais detalhes você puder fornecer, mais fácil será o processo de resolução.
Passo 2: Entre em contato conosco
- WhatsApp: (17) 98113-5844
- Email: atendimento@saqpay.com.br
Passo 3: Fornecer documentação
Para agilizar o processo de estorno, será necessário fornecer comprovantes de pagamento, capturas de tela ou qualquer outra evidência relevante. Quanto mais completa for a sua documentação, mais rapidamente poderemos iniciar o processo de resolução.
Passo 4: Investigação e resolução
Após o envio da documentação, nossa equipe iniciará imediatamente uma investigação sobre a transação em questão. Nosso objetivo é resolver o problema o mais rápido possível e garantir que você seja reembolsado adequadamente. O prazo para retorno é de até 96 horas, porém, faremos o possível para concluir a investigação de forma eficiente.
Na SaqPay, estamos comprometidos em garantir a satisfação do cliente em todas as interações. Se você se deparar com uma transação problemática, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema que você possa enfrentar e garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva e livre de preocupações.